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主题：【4-2】苹果CEO向中国消费者致歉，各位苹果的用户，你们买账吗？

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linda@明园村居委会

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发表于2013-04-02 12:34:41 |只看该作者: 楼主

进微信群讨论

花4000、5000块钱买部手机，到最后出问题保修还得自己掏钱，你说坑爹不？？
昨天，苹果中国官网发布苹果CEO库克落款的致消费者信，苹果能够有错就改，确实让消费者放心了不少，要不然还有什么信用？

苹果这次保修政策主要修改了以下几个方面：

1.改进iPhone 4和4S维修政策。

2.在苹果官网上明确产品的保修期和保修政策。

3.加大力度监督和培训苹果授权服务提供商。

4.确保消费者能够便捷地联系苹果以反馈服务的相关问题。

不知道，苹果的用户们对新出的保修政策买账吗？？

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小淘气ty

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发表于2013-04-02 12:41:55 |只看该作者: 沙发

伤不起

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小淘气ty

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发表于2013-04-02 12:44:00 |只看该作者: 板凳

姐姐中午好

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秀康海尚

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发表于2013-04-02 12:49:53 |只看该作者: 4楼

引用：linda@明园村居委会在2013-04-02 12:34:41写道：原帖

花4000、5000块钱买部手机，到最后出问题保修还得自己掏钱，你说坑爹不？？
昨天，苹果中国官网发布苹果CEO库克落款的致消费者信，苹果能够有错就改，确实让消费者放心了不少，要不然还有什么信用？
苹果这次保修政策主要修改了以下几个方面：
1.改进iPhone 4和4S维修政策。
2.在苹果官网上明确产品的保修期和保修政策。
3.加大力度监督和培训苹果授权服务提供商。
4.确保消费者能够便捷地联系苹果以反馈服务的相关问题。
不知道，苹果的用户们对新出的保修政策买账吗？？
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有错就改，才是更好的留住消费者。

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家在香颂湾

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发表于2013-04-02 12:51:19 |只看该作者: 5楼

引用：linda@明园村居委会在2013-04-02 12:34:41写道：原帖

不买账

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紫心非3

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发表于2013-04-02 13:19:44 |只看该作者: 6楼

引用：linda@明园村居委会在2013-04-02 12:34:41写道：原帖

有错就改

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菜菜头是个丸子

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发表于2013-04-02 13:33:54 |只看该作者: 7楼

很人性化！

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nanqiao520

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发表于2013-04-02 14:38:11 |只看该作者: 8楼

姐，中午好。

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nanqiao520

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发表于2013-04-02 14:41:40 |只看该作者: 9楼

引用：紫心非3 在2013-04-02 13:19:44写道：原帖

引用：linda@明园村居委会在2013-04-02 12:34:41写道：原帖
花4000、5000块钱买部手机，到最后出问题保修还得自己掏钱，你说坑爹不？？
昨天，苹果中国官网发布苹果CEO库克落款的致消费者信，苹果能够有错就改，确实让消费者放心了不少，要不然还有什么信用？
苹果这次保修政策主要修改了以下几个方面：
1.改进iPhone 4和4S维修政策。
2.在苹果官网上明确产品的保修期和保修政策。
3.加大力度监督和培训苹果授权服务提供商。
4.确保消费者能够便捷地联系苹果以反馈服务的相关问题。
不知道，苹果的用户们对新出的保修政策买账吗？？....

企业的责任心。

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青青水中草

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发表于2013-04-02 16:43:08 |只看该作者: 10楼

这个道歉来的太晚了，怀疑是否有诚意。

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