主题：翡翠业主：请给万科一点信任，也请万科别让我们失望

我是今年购买了上海万科翡翠系列的一套房产，由于还未交房，目前算得上是半个业主吧。既然作为业主，对于小区楼盘的建设与发展自然多关心两分，看到万科五玠坊业主走上街头维权也自然会多留意一些。

周末，通过央广网等媒体，我大致了解了万科五玠坊业主上周末在万科翡翠滨江楼盘处维权的事件与业主遇到的问题、看到了一些室内外局部的“质量缺陷”图片，同时也关注了媒体记者采访中上海万科方面负责人的解释说明与万科上海在微信公众号中的声明。一开始看到维权事件是很矛盾的，一方面宁愿相信这是个别事件、与自己所在的社区无关，另一方自己作为未来万科项目的业主，多多少少对万科质量产生了一丝丝疑虑。我对本次事件以及自己小区未来建设发展的看法如下：

万科五玠坊确实存在质量问题，令人担忧。房子的价值分为内涵与外延，由内而外，自下而上，品质定然是房产价值的基础，也是最低要求。然而，个人认为此次万科五玠坊的房屋质量是不那么高的，或者说与我个人想象的“万科品质”相去甚远。一方面，据五玠坊业主提供的不完全统计，五玠坊共计365户，共有108户有过不同程度的维修，报修比例确实有些偏高，即使是一般非高档住宅也可能不会至此地步；另一方面，上海万科地产第一事业部总经理苏红雷也表示“确实是房屋刚装修完，尤其是我们这种精装修产品，确实有些时候是存在质量瑕疵的”，虽然我看不懂这位领导“精装修产品”与“质量瑕疵”的推导逻辑，但质量有瑕疵是双方都承认的共识，究其瑕疵的程度，我个人的感觉是不小。所以，对于已经购买翡翠的我，多多少少是有些心寒外加担忧的。

但是，冷静下来，咱们也不能一棍子打翻“一船”楼盘。经过了解，万科五玠坊项目是万科上海第一次引入高端住宅项目，绝对是花了大心思、大手笔、请来了国外著名设计师进行设计的，态度是诚恳的。但素来以“刚需盘”为切入点的万科，由于对高端楼盘建设经验与创新材料的应用经验匮乏、以及建设成本较高，使得这个项目吃力不讨好，这是此次质量问题的核心原因。此外，我注意到，发生质量问题后，万科与万科物业对于维修的态度较好，这也是新闻采访中受访双方的共识。如果用发展的眼光看，我相信万科能够从这次质量问题中吸取经验教训，并在之后的中高端项目中加以改进、完善。所以个人还是非常看好万科翡翠系项目的前景的，因为不仅是质量在改进，社区的管理与服务方面也在突破，拜托请不要让我失望。

    从这次事件对于万科翡翠系的期待：请把承诺过的兑现，包括对质量的承诺，这是底线。客观讲，万科是国内少有的能够“走出去”的走向国际市场的大型企业，对于万科的能力我们早已用脚进行了投票。对于这份信任与托付，希望万科，特别是上海万科，能够拿出自己一百分的诚意对待，不要让我们这些恰恰用实际行动最支持万科的人受伤害，不要重蹈此次维权的覆辙，因为没有业主会希望周末站在马路上，拉着横幅，面对着保安与警察，控诉着当初我们最信任的企业。除开质量，社区软硬件建设、教育资源配套与整体规划管理其实还有许多已知或未知的问题，也希望万科能够一如既往兑现承诺。

看的出来，楼主很理性，其实有问题不可怕，可怕的是不承认，这次万科的态度还是能给他拉回不少分的，算是一次成功的危机公关吧！

万科发的声明还是体现了一个大品牌的大度

我也是万科的业主，虽然不是翡翠公园..

但相信万科的品质。

楼主写的好多！

坚决要求万科兑现翡翠公园梯控承诺，积极推进学区建设！

 和楼主一样，我们并不是想维权，谁想维权呢？？所以能把问题解决好才是最关键的