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主题:装修公司与客户之间频繁发生的装修纠纷,如何避免呢

发表于2014-01-26

其实在上海,装修公司与客户之间频繁发生的装修纠纷,其中绝大多数都与造价有关。

因为,现在有些装修公司的营业为了签约,往往先会用欺骗性的语言先把客人拉进来。
特别是当客户问到造价,营业会马上脱口而出一个听上去很低的数字,签约时候的装修总造价也故意写得很低。
但是这样的预算合同因为是虚假的,必然会在后期施工中带来很多问题。
经常有客户碰到这样的情况:

顾客:“总共要多少钱啊?10万元够了吗?”
营业:“够了,够了。”

顾客:“10万元没问题?”
营业员:“绝对没问题。”


于是某一天,

营业:“对不起,要追加费用了。”
顾客:“诶?为什么?一共还需要多少钱?”

营业:“我也不知道。”
顾客:“那怎么行!这钱我不付了。”

营业:“可以。但根据公司内部规定,我们将中止工程。”

怎么办?不付,施工中止,会影响工期;付,以后又会发生多少费用?
再委托其它的装修公司,但谁又会接受进行了一半的工程?真是进退两难!

为了不陷入这种窘境,该怎么办才好呢?
我们建议您在签约之前,确认以下几件事情:

 


1.确认报价,看看里面材料的数量和品号是不是都详细明确。

2.签合同时明确一下,如果图纸里应有材料或者施工节点在报价中发生了遗漏,事后要追加的话,责任由谁来负责。

3.可以询问一下在这个公司做过装修的人,通过他们了解公司的情况。


发表于2014-01-26

身边朋友,有一两个也发生过这样的问题,所以选择一个讲诚信,信赖的,有口碑,价格也适中都优异的公司真的难么。 

   我们会根据业主的房屋面积和装修风格给一个参考价,不会凭空就报价,这是非常不负责任的,因为每个客户的装修需求和个性设计都要根据具体的方案才能做出预算。

   因此会建议先到我们公司和设计师面对面交流下,对我们公司一个全面直观了解,同时和设计师进行沟通下您的初步想法,设计师会根据您的想法会给到您装修方面的很多建议。

    如果您比较忙没有时间到公司的话,我们也会根据您的要求和基本信息安排合适您的设计师为您上门量房,量房后35个工作日设计师会为您出2-3套平面方案和大概的预算的,在此期间我们的方案和预算不外发不外带的,需要您上门和设计师面对面交流,我们在上海4家直营门店,可供客户。


发表于2014-01-26
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