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主题:一项举措体现物业的便民之意

发表于2013-02-18

近日来小区探亲访友的不少车主在离开小区时,对小区物业今年的一项便民举措,表示充分的肯定和赞赏。由于动拆迁等原因,形成了我小区独居老人居多的一个鲜明特点,他们的子女由于平日忙于工作和事业,较少与年迈的父母相聚,新春长假正是弥补这方面不足的最好时机,如何通过改进服务方法,为小区业主居民提供更多的方便。经与业委会沟通协商,物业在今年的春节长假尝试对来小区探亲访友,看望老人,与父母长辈团聚的车主实行免收临时停车费的办法,欢迎他们“常回家看看”。在他们进入小区时,保安主动递上一份《温馨告知》,热情为他们指点导向。六天小长假,小区共回收到近100位来小区探亲访友的车主的回复,“和谐”、“贴心”、“温馨”、“为民实事”、“ok”成了他们对物业此项改进最多的赞赏。总结本次的改进,给我们一个很大的启示,在平凡的岗位上并不需要多大的变革,许多不起眼的改进将会得到预想不到的结果,老百姓心中有杆秤,他时时在掂量着我们的服务质量,也会给你一个公正合理的评价。你们这次改进,将逐步改变业主和居民对你们“只会收费”的看法,因为你们放弃了增收的最佳良机,给了居民提供了欢聚的方便。我们也期盼你们会有更多的创新和改进。

发表于2013-08-29
往上顶!顶到所有人都看到为止!
发表于2013-08-30
看了楼主的帖子
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