主题：网曝奔驰中国遭总部调查 乱象丛生何以挽救中国市场

越来越多的车主遭遇了投诉、维权不成功之后，选择了更加极端的维权行为，砸奔驰、牛拉奔驰、车展现场拉横幅等。奔驰在出现公关危机时，大多数人的印象都是如反映迟缓、态度傲慢、国情不通等，但被认为最不能容忍的失误是：对用户无端指责和威胁，使奔驰在消费者心目中的品牌形象越跌越低，从而影响到了新车的销量。在今年的前三个月，奔驰在中国共售出汽车45,440辆，较同期下降了12%。而奔驰的竞争对手，宝马公司在今年前三个月在中国市场共售出汽车83,224辆，较同期提高7%；奥迪公司在今年前三个月在中国市场共售出汽车102,810辆，较同期提高14%。据戴姆勒集团日前公布的销量数据显示，奔驰2012年全年销量为132万辆，中国市场全年销量为196211辆，同比增长仅1.5%。与之相比，去年奥迪在华销量达到40.58万辆，同比增长近30%，宝马在华销量为32.64万辆，同比增长超过40%。这也直接导致了奔驰与宝马、奥迪的全球竞争中败北。如此惨淡的经营，这也不难想象奔驰中国遭总部调查的原因了，痛定思痛，奔驰决定对奔驰中国进行全面的调整，以挽救中国市场。