主题：魅族扩张新服务 入驻百度知道

从魅族播放器时代走过来的老魅友应该都知道也应该都经历过魅族的售后，嘿嘿，这句话可是完全没有黑的意思。什么数码产品都逃不过故障的啦，人偶尔还会生个病，何况一堆电子元器件呢。

说回正题，魅族的售后一直是被人称赞的。说说近代历史，比如耗巨资给用户寄个耳塞棉只为佩戴舒适声效更好、M8触屏失灵免费处理...还有停产NNNNNN多年的老古董播放器至今仍可以维修。其实这些规则已远远超过国家三包了，魅族的售后就在做着比三包法要求更多的事，原因很简单：那用户放心，舒心。

在此之前我的机器有事一般直接就在魅族论坛售后开帖，要么就呼叫热线，再者就在线咨询。

早上在论坛看到版主发帖了，说百度知道平台也开通了。想想估计是近期推出MX2，热卖后咨询量暴增了，要不也不会新增个渠道来给更多用户咨询了。

有留意的童鞋应该都知道，联想、索尼、三星、戴尔这些大公司早已进驻百度知道企业平台了，魅族这次跟上脚步，也算是紧随大公司的步伐。

对用户是挺好的举措，听说还专门安排了工作人员在负责每天的问答，而且按这种形势发展下去，估计还得招募魅友粉丝团来协助回答了（哈哈，预估用户的增长会给官方的咨询带来不少压力，有民间力量的支持，是可以更妥当的）。

不管怎么说吧，规划还是不错的，从另一方面来看，还可以扩展新平台来宣传他们的服务理念。

我还是很看好魅族，低调的态度，踏实的做事风格，值得学习值得推崇。